V dnešnom rýchlo sa vyvíjajúcom podnikateľskom prostredí je efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) kľúčové pre trvalý rast a úspech. Spomedzi množstva dostupných riešení CRM vyniká Salesforce ako komplexná platforma, ktorá ponúka množstvo výhod pre podniky všetkých veľkostí a odvetví.
Tu je päť dôvodov, prečo tvoja firma potrebuje Salesforce:
[*automatizovaný preklad]
1) Centralizovaná správa údajov o zákazníkoch:
Salesforce poskytuje centralizované úložisko všetkých informácií o zákazníkoch vrátane kontaktných údajov, interakcií, histórie nákupov a preferencií. Tento jednotný pohľad na údaje o zákazníkoch umožňuje tvojim tímom predaja, marketingu a zákazníckych služieb získať 360-stupňový prehľad o každom zákazníkovi, čo uľahčuje personalizované zapojenie a riešenia šité na mieru.
2) Zlepšená spolupráca a komunikácia:
Vďaka Salesforce je spolupráca medzi tímami bezproblémová a efektívna. Jeho cloudová infraštruktúra umožňuje prístup k údajom a nástrojom na spoluprácu v reálnom čase odkiaľkoľvek, čo umožňuje tímom spolupracovať na obchodoch, kampaniach a zákazníckych otázkach. Bez ohľadu na to, či sú členovia tvojho tímu v kancelárii alebo na cestách, Salesforce zabezpečí, že všetci zostanú v spojení a v súlade.
3) Automatizácia rutinných úloh:
Salesforce ponúka robustné možnosti automatizácie prostredníctvom pracovných postupov, nástroja na vytváranie procesov a nástrojov umelej inteligencie (AI), ako je napríklad Einstein AI. Automatizáciou opakujúcich sa úloh, ako je zadávanie údajov, smerovanie potenciálnych zákazníkov a následné pripomenutia, Salesforce uvoľňuje cenný čas, aby sa tvoje tímy mohli sústrediť na vysoko hodnotné činnosti, ako je budovanie vzťahov, uzatváranie obchodov a poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom.
4) Rozhodovanie na základe údajov:
Využitím výkonných analytických a reportovacích funkcií Salesforce môžu firmy získať cenné informácie o svojej predajnej výkonnosti, správaní zákazníkov a trendoch na trhu. Analýzou kľúčových ukazovateľov a trendov môžeš identifikovať príležitosti na rast, optimalizovať predajné stratégie a predvídať potreby zákazníkov. Informované rozhodovanie založené na údajoch zaručuje, že tvoja firma zostane pružná a konkurencieschopná na dnešnom dynamickom trhu.
5) Škálovateľnosť a flexibilita:
Či už si malý startup alebo veľký podnik, Salesforce sa škáluje podľa potrieb tvojho podniku. Jeho modulárna architektúra ti umožňuje začať s funkciami, ktoré potrebuješ, a ľahko pridávať ďalšie, keď sa tvoja firma rozrastie. Vďaka rozsiahlemu ekosystému aplikácií a integrácií tretích strán je možné Salesforce prispôsobiť tvojim jedinečným požiadavkám, čo zaručuje maximálnu flexibilitu a prispôsobivosť.
Vedel si ?
Vedel si, že spoločnosť Salesforce má jedinečnú firemnú kultúru zameranú na koncept Ohana? Ohana, havajský výraz znamenajúci „rodina“, stelesňuje záväzok spoločnosti Salesforce vytvárať podporné a inkluzívne prostredie pre svojich zamestnancov, zákazníkov a komunity. Táto kultúra Ohana presahuje múry spoločnosti a ovplyvňuje spôsob, akým spoločnosť Salesforce spolupracuje so svojimi klientmi a partnermi.
Výberom spoločnosti Salesforce ako platformy CRM sa stávaš súčasťou Ohany a získavas prístup k rozsiahlej sieti zdrojov, podpory a príležitostí na spoluprácu. Od miestnych skupín používateľov a komunitných podujatí až po online fóra a školiace programy - Salesforce poskytuje členom Ohany množstvo možností, ako sa spájať, učiť a spoločne rásť.
Keď sa vydáš na cestu Salesforce so spoločnosťou APM Digital, nielenže si osvojíš výkonné riešenie CRM - pridávaš sa ku globálnej rodine inovátorov, priekopníkov a tvorcov zmien, ktorých spája spoločná vízia úspechu a vplyvu.
Máš problémy s hľadaním IT špecialistov pre svoje projekty?
Naši odborníci môžu začať už do 10 dní. Kontaktuj nás a my sa Ti ozveme do 24 hodín.
👉 Vyplň kontaktný formulár
👉 alebo nám napíš na sales@apmdigital.eu
Prístup k okamžite dostupným IT špecialistom na našej webovej stránke
👉 klikni pre zoznam IT špecialistov
Čo s nami získaš?
Sme stabilný IT partner v Nemecku a na Slovensku a poskytujeme prémiové 5*hviezdičkové služby v oblasti IT outsourcingu a lízingu. Vďaka kanceláriám v Nemecku a na Slovensku sme zároveň veľmi blízko k našim zákazníkom.
Pokrývame rôzne technológie, ako napríklad JAVA, .NET, C#, C++, CRM, PHP, Angular, React, Full-stack, MS Dynamics, Salesforce, iOS ,Swift. Poskytujeme aj špecialistov na riadenie projektov, ako sú projektoví manažéri, asistenti PMO a SCRUM Masters.
👉 navštív náš web www.apm.digital
Comments